Seren Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama Limited Şirketi, WhatsApp iletişim kanalları üzerinden elde edilen kullanıcı verilerine ilişkin taleplere önem vermektedir.
1. Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
WhatsApp ile Silme Talebi Gönder
2. Talebinizde Yer Vermeniz Gereken Bilgiler
- Adınız ve soyadınız
- Şirketimizle iletişimde kullandığınız telefon numarası ve/veya e-posta adresi
- Silinmesini talep ettiğiniz veri veya kayıtla ilgili açıklama
- Varsa ilgili başvuru veya mesajlaşma detayları
3. Değerlendirme Süreci
Başvurular, yürürlükteki mevzuat, şirket operasyonları, saklama yükümlülükleri ve teknik imkanlar çerçevesinde değerlendirilir. Yasal olarak saklanması zorunlu olan veriler bakımından silme talebi derhal yerine getirilemeyebilir.
4. Silme, Yok Etme veya Anonimleştirme
Uygun bulunan talepler kapsamında veriler tamamen silinebilir, yok edilebilir veya kimliği belirlenemeyecek şekilde anonim hale getirilebilir.
5. WhatsApp Kayıtları
WhatsApp Business veya diğer dijital iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilen veriler için silme talepleriniz ayrıca değerlendirilebilir. Ancak bazı kayıtlar, yasal yükümlülükler, güvenlik kayıtları veya teknik loglar nedeniyle belirli sürelerle saklanabilir.
6. Kimlik Doğrulama
Yetkisiz taleplerin önlenmesi amacıyla, gerekli görüldüğünde talepte bulunan kişinin kimliğini doğrulayıcı ek bilgiler istenebilir.
7. İletişim
Veri silme talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: